正直レビュー｜キッズドクターとみてねコールドクターの比較。どっちが良い？

子育て

2023.04.252023.11.22

子どもが病気になったとき、病院に連れて行くのは大変ですよね。わが家は最近もっぱら「オンライン診療」を活用しています。特に便利なのが、「キッズドクター」と「みてねコールドクター」。どちらも10回ほど利用しているわたしが、特徴的なそれぞれのサービスを比較したいと思います。

※本記事は自宅に来てもらう「往診」ではなく、ビデオ通話で行う「オンライン診療」についての体験記です。

オンライン診療の比較表

まずはそれぞれの項目を比較してみました。

	キッズドクター	みてねコールドクター
対応時間	平日 6:00〜10:00/18:00〜24:00 土曜10:00〜24:00 日祝 6:00〜24:00	24時間
料金	健康保険と自治体の子ども医療費助成が適用（近所の病院と同じ料金）	健康保険と自治体の子ども医療費助成が適用（近所の病院と同じ料金）
薬の受け取り方	好きな薬局で受け取れる	好きな薬局で受け取れる
待ち時間	短い	比較的短い
オペレーターとのやり取り	チャット	主に電話
診察の引き継ぎ	なし	あり
大人の診察	大人も対応	大人も対応

キッズドクターはとにかく対応が早いです。案内してくれるオペレーターさんの対応がスムーズで、無駄な待ち時間が発生しません。

オペレーターさんとのやり取りはチャットで完結（一部例外があるかもしれません）。なので対応が早いんだと思います。

以下の理由から、あくまで一時的・どうしてものときに使うという立ち位置に見えます。でも、オンライン診療はそうあるべきなのかもしれません。

対して、みてねコールドクターは、待ち時間は比較的短いと言いつつ、ひとりひとりへの対応が丁寧でその分時間がかかります。

特に、初めての際は、電話で細かいことをたくさんヒアリングされました。2回目以降はその内容が引き継がれているようです。医師が前回の処方も把握しているようで、とても安心しました。

キッズドクターより待ち時間は長いことが多いものの、そもそもの対応時間が24時間なのが素晴らしい……。保育園を休んで日中に受診したいときは、みてねコールドクターが便利です。

最初はせっかちなわたしの性格的にも「キッズドクター」推しだったのですが、何回もリピートする中で「みてねコールドクター」の方が、診察記録の引き継ぎがあって利用しやすく感じました。

早急に受診したい場合はキッズドクターで、そうでない場合やキッズドクターの対応時間外の場合はみてねコールドクターを利用しようかなと思いました。

便利な世の中になってとっても嬉しいです。こういう素敵なサービスを使いながら、賢く子育てしたいですね♪

わたしは使ったことがありませんが、家にお医者さんが来てくれる「往診」もあります。ただこれは、費用がとてもかかることになります（保険で免除されるので自分の持ち出しはありませんが、保険料がすごいことに……）。なので、むやみに使うことはおすすめしません。

こんなツイートのリプライも来ました……！

内状はこんなもんですよ pic.twitter.com/QUl1CPhqQl
— コール○クターの闇を教えるよ (@tokyominato23me) April 25, 2023

みなさん、ご自身でサービスを見極めて、適正に良いものを使っていきましょうね♪