口コミ｜ファストドクターのオンライン診療。時間や費用はどのくらいかかる？体験レポート

先日子どもの鼻水がひどかったので、ファストドクターのオンライン診療を受診しました。キッズドクターやみてねコールドクターの受診はしたことがあったのですが、ファストドクターは初めて。どんな感じだったのかレポートしたいと思います。

ファストドクターの利用手順を時系列で紹介！

まずはじめに、アプリのダウンロードやアカウント登録を済ませておくとスムーズです。わたしはいつかファストドクターを使うかなと思い、事前に登録していました。

オンライン診療を受診したいと思ったのは、土曜日の朝。休日ということで混んでそうだなとアプリをチェックすると、待ち時間が表示されていました。

朝の7:54時点で、待ち時間は1時間半。他のオンライン診療サービスでは、待ち時間が分かりにくかったので、ファストドクターは優秀です。しかもあとでも記載しますが、実際に待った時間もこれくらいで、正確さにびっくりしました。

待ち時間が分かったので「よし依頼しよう！」と思い、診療依頼に進みました。

入力フォームはこんな感じ↓（2ページありました）

依頼完了までは超早くてスムーズでした。

依頼が完了すると、ショートメッセージが届きました。保険証と支払い情報を登録してくださいだって。分かりやすくてスムーズ。

あとは順番が来るのを待つだけ。マイページであと何番目なのか、何時ごろになるのか教えてくれます。また、ビデオ通話のテストもできたのでやってみました。

9:21、診察に呼ばれた！ビデオ通話に参加すると、謎の画面が続きました↓

先生がまだ入ってないだけなんだろうな〜と思いながら、思ったより長かったのでアプリのバグ？とちょっと不安。しばらく待つとようやく先生の顔が映りました。

診察は丁寧でも雑でもなく普通。最低限の感じですが、こちらの要望をしっかり汲んでもらって、処方箋を出してくれたので、まあ満足です。

先生から「薬局に1〜2時間後ぐらいに処方箋をFAXで送るのでお待ちください」と言われ……正直そんなにかかるの？と思ってしまいました。

診察終了のおよそ40分後、処方箋を薬局へ送付したとのメッセージ（ショートメール）が届きました。想定よりはだいぶ早かった！ですが、まあまあかかりますね。

2日後の月曜日、ショートメールで「診療金額をご案内します。」とのメッセージが。

わが家は東京都内なので診察代は無料だと思っていたのですが、システム利用料330円と後払い手数料248円（カード払いにすれば0円です）の請求が来ました。

ファストドクターの良いところは、とにかく分かりやすくて無駄がない点です。サービスの向こう側でオペレーションがしっかりしているのが伺えます。他サービスを利用しているからそれが特に分かる。

悪いところは特になかったのです。が、あえて言うならシステム利用料330円を請求されたことはびっくりしました。なぜなら、他サービスのみてねコールドクターやキッズドクターでは請求が0円だったから。請求が来るまでお金がかかることが分かりませんでした。

あとは、待ち時間は短くはないです。人気のサービスゆえだと思いますが。

お医者さんの愛想も良くはないです笑。これは当たり外れがあると思うので、仕方ないですが。愛想良くなくてもいいですし。

リピートはしないと思います！キッズドクターの方が安くて（0円なので…）早い気がします。が、状況は変わっていくと思うので、今後も「ファストドクター」「キッズドクター」「みてねコールドドクター」はどれもアプリをすぐ開ける状態にしておきます♪